Stimați clienți, în primul rând dorim să vă mulțumim pentru vizita pe site-ul nostru www.oldpubcasablanca.ro. Acesta este proprietatea SC CASABLANCA CARYNA CANDY SRL din Localitatea Tulgheș, Str. Centru, Nr. 92, Județul Harghita, având datele de identificare: cod fiscal RO46164800, nr. de inregistrare la Oficiul Comerțului J19 /294 /2022 și se află localizat la adresa https://www.oldpubcasablanca.ro. Acesta va fi denumit în continuare Site. Ne dorim ca vizitele dumneavoastră pe acest site să fie folositoare, agreabile și sigure.
Vă rugăm să citiți acești termeni și aceste condiții prin care se stabilesc clar relațiile de comercializare dintre www.oldpubcasablanca.ro(Site) și dumneavoastră(Clienți). Acest site este protejat conform legii 8/1996 și își desfășoară activitatea conform OUG 99/2000.
Așadar, prin accesarea și folosirea website-ului nostru, dumneavoastră consimțiți și sunteți de acord să vă ghidați acțiunile în funcție de termenii și condițiile acestui pact. În plus, atunci când folosiți acest website, este necesar să vă aliniați oricăror reguli sau îndrumări aplicabile în acesta și să aveți în considerare că produsele și serviciile oferite postate pot fi modificate din când în când. Toate aceste reguli și îndrumări sunt cuprinse prin explicații în termenii și condițiile specifice. Noi, SC CASABLANCA CARYNA CANDY SRL, ne rezervăm dreptul de a modifica, opri sau adauga/schimba porțiuni din această rubrică fără a vă anunța înainte și tocmai de aceea vă invităm să mai verificați această parte a site-ului la o anumită perioadă de timp.
ODATĂ CE CONTINUAȚI SĂ EXPLORAȚI ȘI SĂ FOLOSITI ACEST SITE VEȚI FI DE ACORD CU ACCEPTAREA ACESTOR TERMENI ȘI CONDIȚII. ÎN CAZUL IN CARE NU DORIȚI SĂ FIȚI DE ACORD CU CEEA CE AȚI CITIT AICI, VĂ RUGĂM, NU FOLOSIȚI ACEST SITE.
A. PRELUARE COMENZI
Este indicat să citiți această secțiune care cuprinde informații despre produsele noastre, timpi de procesare și execuție ai comenzilor, eventuale anulări și condiții de ridicare sau livrare. Comenzi se pot prelua telefonic la numerele 0787-707.058 si 0266-338.498 la Cofetaria din Tulgheș. Pentru comenzile telefonice efectuate de luni până sâmbătă produsele comandate până în ora 14 AM se pot ridica a doua zi după ora 11 AM, iar cele comandate după ora 14 AM a doua zi după ora 15 AM. Atenție: toate comenzile telefonice se ridică din punctul de vânzare din Tulgheș! Comenzile lansate duminica se pot ridica începând de marți(în săptămâna urmatoare), după ora 11 AM. Pentru acestea se pot stabili pe loc, de comun acord și în funcție de stocurile existente și de capacitatea de producție de la momentul respectiv data și ora ridicării comenzii, precum si toate informatiile legate oferite si pe adresele de e-mail casablancacarinacandy@yahoo.com.
Produsele sunt executate dupa metoda clasica, artizanala si sunt disponibile in cantitati limitate. De asemenea precizam ca decorurile pot diferi fata de cele prezentate in fotografiile de pe site; acestea sunt doar cu titlu de prezentare si nu implica nicio obligatie din partea noastra.
B. ANULARI SI RETURURI
Conform legislatiei in vigoare si a legii sigurantei alimentare o data produsele primite acestea nu mai pot fi returnate. In cazul unor lipsuri in stoc de la furnizori sau probleme de transport independente de vointa noastra, Cofetaria va contacta in cel mai scurt timp Clientii pentru a-I informa si a stabili pe cat posibil un alt timp de predare sau o inlocuire a produsului respectiv comandat. In cazul torturilor personalizate sau pentru diferite evenimente comenzile se dau cu 2, 3 sau 5 zile inainte, in functie de complexitatea manoperei figurinelor sau a decoratiunilor. Torturile personalizate nu sunt identice fiind realizate manual si vor avea gramaje diferite fata de torturile model din pozele prezentate de dumneavoastra, Clienti. Pentru torturile personalizate si comenzile mari in mod special, precum si in alte situatii se va achita un avans de catre dumneavoastra, Clienti. Acesta va fi partial sau integral in functie de comanda si complexitatea ei. FOARTE IMPORTANT: daca renuntati sau doriti sa renuntati la comanda acest lucru se poate face intr-un timp egal cu timpul necesar manufacturarii comenzii dumneavoastra. In caz contrar ne rezervam dreptul de a retine avansul achitat. Exemplu: daca pentru un tort personalizat este nevoie de 72 de ore pentru realizarea lui puteti anula comanda cu minim 72 de ore inainte; alti timpi mai pot fi 24, 48 sau in cazul evenimentelor speciale(nunti, botezuri,etc.) acestea vor fi conform contractului. Pentru evenimente mai mari, nunti sau botezuri, comenzile se dau cu minim 2 sau 3 saptamani inainte, depinde de modelele dorite. Anularile se pot face daca suntem anuntati cu numarul de ore/zile convenit dinainte de termenul stabilit(ora fixa scrisa pe comanda) pentru ridicarea comenzii. Ne puteti scrie pe casablancacarinacandy@yahoo.com si ne puteti suna la numerele 0787-707.058 si 0266-338.498 . Pentru cazul in care plata a fost facuta prin card bancar si comanda anulata in timp util returnarea banilor se va face tot prin banca in maxim 21 de zile.
Site-ul www.oldpubcasablanca.ro si intregul sau continut a fost realizat pentru prezentarea produselor de cofetarie si patiserie prin comenzi telefonice sau prin intermediul e-mailului, tot cu ridicare din magazinul nostru. Politica generala de retururi nu se aplica in cazul nostru deoarece aici este vorba despre produse alimentare perisabile si din motive de siguranta alimentara SC CASABLANCA CARYNA CANDY SRL nu accepta returnarea acestora. Daca ati comandat un produs la Cofetarie si acesta nu indeplineste detaliile precizate in comanda, aveti dreptul sa refuzati produsul la ridicare si sa vi se restituie avansul achitat. Tinand cont ca figurinele si decorurile personalizate sunt executate manual, manufacturarea acestora poate influenta aspectul final. O data produsele vandute de catre noi, si cumparate si ridicate de dumneavoastra, Clienti, acestea devin proprietatea dumneavoastra si va asumati pe mai departe transportul si pastrarea lor in conditii optime.
C. DREPTURI DE AUTOR
De altfel, tot continutul site-ului nostru este proprietatea noastra( SC CASABLANCA CARYNA CANDY SRL) si este sub protectia legii Drepturilor de Autor, iar orice incercare de a copia, reproduce, transmite, republica, modifica, posta intra sub incidenta acestei legi. Site-ul nostru, www.oldpubcasablanca.ro nu va fi responsabil sau raspunzator pentru claritatea, utilitatea sau valabilitatea oricarei informatii transmise sau facute disponibile pe acest site si nu va fi responsabil sau raspunzator pentru orice eroare sau omisiune in acea informatie. SC CASABLANCA CARYNA CANDY SRL nu va fi facuta responsabila in nici un fel pentru eventualele urmari ale folosirii corecte sau incorecte a informatiilor, imaginilor miscate, pozelor si clipurilor de pe Site, precum si a informatiilor regasite in descrierea produselor; acestea sau o parte dintre acestea sunt preluate de la furnizorii nostri de bunuri si servicii, societati valabile, sigure si credibile. Niciuna din parti nu poate si nu va fi facuta raspunzatoare in cazul in care o comanda nu se poate face din cauza unor forte si evenimente majore: incendii, inundatii, insurectii, pandemii, cataclisme, greve, cutremure, razboi, blocarea transporturilor si a liberei circulatii a marfurilor etc. Aceste conditii generale sunt guvernate de legea romana si in cazul unor litigii vor fi solutionate in Romania.
